Tegal – Benar kata orang, “senyuman adalah lengkungan yang meluruskan semuanya”. Pengaduan dan keluhan yang menjadi keniscayaan dari sebuah pelayanan, hari ini pun menjadi “lurus”. Karena di Hari Pelanggan Nasional ini, kami berkesempatan menyapa langsung pelanggan-pelanggan tercinta dengan senyum yang ceria. (4/9)
Manajemen UP3 Tegal beserta 10 ULP di wilayahnya, mengawali aktivitas pagi ini dengan membagi tim untuk pemeriksaan instalasi gratis bagi lembaga pendidikan non komersial, Sapa Pelanggan, dan program Tok-Tok Wow. Mengetuk pintu-pintu pelanggan dari berbagai golongan tarif dan daya, untuk silaturahmi, mendengar aspirasi, serta meminta saran dan testimoni. Hal ini semata agar tagline “Senyum kami untuk senyum pelanggan” bisa semakin terealisasi.
Diawali dengan kunjungan ke PT. BIG (Bintang Indokarya Gemilang), kami bertemu langsung dengan Bapak Edy Suryono, beliau adalah Manajer HRD PT BIG, sekaligus sebagai Ketua APINDO Brebes. Pada kesempatan tersebut beliau menyampaikan terimakasih kepada PLN atas pelayanan dan kerjasama yang telah terjalin. Beliau berharap agar frekuesi padam bisa diminimalisir, dan menyampaikan rencana pengajuan Pasang Baru Daya 4.330 MVA.
Menanggapi hal tersebut, Moses Allo, selaku Manajer UP3 Tegal menyampaikan siap untuk melistriki dan akan menindaklanjuti usulan pembangunan gardu induk dan jaringan baru yang memasok kawasan tersebut, terlebih Brebes sudah ditetapkan sebagai salah satu Kawasan Industri di Jawa Tengah. Untuk itu akan dilaksanakan pembahasan bersama APINDO untuk memetakan potensi dan kebutuhannya.
Selesai dari PT BIG, rombongan manajemen melanjutkan perjalanan menemui Bapak Muhadi. Beliau adalah CEO sekaligus owner perusahaan Dedy Jaya Group yang bergerak di berbagai bidang; mulai dari Pariwisata, Perhotelan, Transporasi, Pendidikan, Kuliner, Kesehatan, dll. Jumlah perusahaan yang beroperasi di wilayah UP3 Tegal ada 48, tersebar di 10 ULP. Pertemuan berlangsung gayeng dan akrab.
Selesai silaturahmi ke Pak Muhadi, rombongan melanjutkan perjalanan ke Desa Dukuhwaru Jatibarang, Kelurahan Kudaile Slawi, dan Perumahan Saphhire Mejasem. Ketiga Kampoeng tersebut adalah pemenang lomba Kampoeng Terang. Disana semua warga menyambut antusias. Senyum-senyumnya pun semakin benderang ketika menerima hadiah lomba yang diserahkan langsung oleh Manager UP3 Tegal. Pada kesempatan tersebut, PLN menyampaikan terimakasih atas partisipasi warga, sekaligus memberikan edukasi terkait pelayanan kelistrikan dan K2K3.